Управляющие отелями становятся ненужными в эпоху искусственного интеллекта

Управляющие отелями становятся ненужными в эпоху искусственного интеллекта
17:00, Май 6, 2025 Поскольку индустрия гостеприимства осваивает алгоритмическое управление (АУ) — тип интеллектуальной системы, которая делегирует управленческие функции алгоритмическим и автоматизированным программам, — менеджеры гостиничного бизнеса на передовой оказываются втянутыми во все более сложную сеть технологий и человеческого взаимодействия. Исследование Браны Джиану (Университет Суррея), Марка Эштона (Университет Суррея) и Питера Лугоши (Университет Оксфорд Брукс), опубликованное в Международном журнале по управлению гостеприимством, рассмотрело этот технологический сдвиг и обнаружило, что уже есть признаки того, что, возможно, потребуется пересмотреть сами основы управленческих ролей, чтобы выжить в грядущую эпоху ИИ. В гостиницах AM может помочь с составлением графиков уборки с учетом заполняемости номеров, потребностей в уборке и доступности персонала, обеспечивая эффективное распределение ресурсов, анализируя требования к рабочей нагрузке и распределяя персонал по различным отделам и задачам, оптимизируя эффективность и минимизируя затраты. Брана Джиану, аспирант и ведущий автор исследования в Университете Суррея, отметил: «Алгоритмическое управление меняет принципы работы отелей: от планирования смен до назначения задач, при этом алгоритмы принимают решения, которые ранее были доступны только менеджерам-людям. «Этот сейсмический сдвиг в секторе гостеприимства ставит под вопрос не только будущее руководства на передовой, но и общий опыт сотрудников в отелях. По мере того, как эти системы становятся все более укоренившимися, возрастает риск дегуманизации и отчуждения среди работников, что создает острую необходимость в эффективных решениях». Исследование с участием 22 менеджеров отелей и экспертов в области академического гостеприимства было проведено с целью изучения влияния AM на управленческие роли. С помощью серии открытых вопросов эксперты поделились своими идеями о том, как AM может улучшить или ухудшить сотрудничество, креативность, контроль, конкуренцию и развитие сотрудников в отелях. Затем ответы были собраны, проанализированы и уточнены в ходе нескольких раундов обсуждения, что позволило исследователям оценить консенсус относительно возникающих проблем и возможностей. Цзяну сказал: «Менеджеры должны превратиться из контролеров в тренеров, создавая среду, в которой сотрудники чувствуют себя уполномоченными и ценными». «Эта трансформация касается не только внедрения технологий; она направлена ​​на гуманизацию рабочего места и обеспечение того, чтобы персонал оставался в центре гостеприимства». Чтобы помочь менеджерам ориентироваться в сложностях AM, исследование выделяет несколько ключевых стратегий. Во-первых, поддержание прозрачной коммуникации об алгоритмических процессах принятия решений имеет решающее значение для сохранения доверия среди персонала. Открыто обсуждая, как работают системы AM, менеджеры могут смягчить чувство отчуждения и способствовать созданию более совместной среды. Во-вторых, коучинг и эмоциональный интеллект — это жизненно важные навыки, которые менеджеры должны развивать для эффективной поддержки своих команд. Это подразумевает понимание проблем сотрудников и устранение дегуманизирующих эффектов алгоритмического надзора. Наконец, для сохранения конкурентоспособности в индустрии гостеприимства необходимо проявлять творческий подход и придерживаться стандартизированных процессов....
Читать полный текст на android-robot.com  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Google запускает Ironwood TPU для следующего поколения искусственного интеллекта

Google запускает Ironwood TPU для следующего поколения искусственного интеллекта Чип Ironwood создан для новой эры логического вывода на основе ИИ, где модели, требующие больших вычислительных ресурсов, генерируют идеи и интерпретации в больших масштабах. Компания Google представила Ironwood — свой ИИ-чип седьмого поколения, который, по словам компании, предназначен дл …

Наука и Технологии 10:00, Апрель 11, 2025 | android-robot.com
Nvidia анонсирует следующее поколение суперчипов искусственного интеллекта

Nvidia анонсирует следующее поколение «суперчипов» искусственного интеллекта Генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг излагает видение компании в области ИИ, представляя новые суперкомпьютеры и программное обеспечение для поддержки рабочих нагрузок следующего поколения. Аналитики оценивают, что это означает для отрасли. В связи с ростом спроса на оборудование для …

Hardware 21:03, Апрель 3, 2025 | android-robot.com
Великобритания строит кластер искусственного интеллекта мощностью 500 МВт  но сможет ли сеть выдержать нагрузку

Великобритания строит кластер искусственного интеллекта мощностью 500 МВт — но сможет ли сеть выдержать нагрузку? Центры обработки данных находятся в эпицентре нового развития ИИ в Великобритании, но на этом пути возникнут трудности. Правительство Великобритании недавно объявило о своем «Плане действий по возможностям ИИ», в котором рекомендуются пути развития сектора искусственного интеллекта в Велик …

Наука и Технологии 19:00, Апрель 15, 2025 | android-robot.com
Падение цен положит конец ажиотажу вокруг центров обработки данных искусственного интеллекта в Китае

Падение цен положит конец ажиотажу вокруг центров обработки данных искусственного интеллекта в Китае До 80% мощностей новых центров обработки данных в Китае не используются, в то время как стоимость аренды графических процессоров падает. Не только американские гиганты вливают поток денег в инфраструктуру ИИ. Председатель Alibaba Джо Цай попал в заголовки на прошлой неделе, когда предупред …

Hardware 03:00, Апрель 10, 2025 | android-robot.com
Чистота без лишних хлопот: Почему пылесосы с пылесборником становятся популярным выбором в уборке дома

Чистота без лишних хлопот: Почему пылесосы с пылесборником становятся популярным выбором в уборке дома В мире домашней уборки эффективность, удобство и результативность имеют первостепенное значение. Пылесосы давно стали неотъемлемой частью домашней уборки, но последние достижения в области технологий привели к появлению пылесосов с пылесборниками. Эти инновационные приборы обеспечивают убо …

Аналитические Статьи 17:37, Март 26, 2024 | c-n-n.ru
Как контекстная реклама помогает бизнесу расти в цифровую эпоху

Как контекстная реклама помогает бизнесу расти в цифровую эпоху В современном мире конкуренция за внимание клиентов в интернете становится все жестче, и бизнесу нужны эффективные инструменты для продвижения. Одним из самых мощных способов привлечения целевой аудитории является контекстная реклама, которая позволяет показывать объявления именно тем, кто …

Аналитические Статьи 17:00, Март 12, 2025 | c-n-n.ru
Развитие телекоммуникаций в цифровую эпоху: новые сервисы и возможности

Развитие телекоммуникаций в цифровую эпоху: новые сервисы и возможности В современной цифровой эпохе телекоммуникационные услуги играют важную роль в обеспечении связности и обмена информацией между людьми и организациями. Однако, чтобы оставаться конкурентоспособными и привлекательными для потребителей, операторам связи необходимо постоянно развиваться и пред …

Технологии 22:58, Апрель 7, 2025 | versiya.info
Россияне останутся без интернета в домах: с апреля управляющие компании начнут демонтировать оборудование провайдеров

Россияне останутся без интернета в домах: с апреля управляющие компании начнут демонтировать оборудование провайдеров Россияне останутся без интернета в домах: с апреля управляющие компании начнут демонтировать оборудование провайдеровУправляющим компаниям дадут полномочия демонтировать интернет-оборудование в жилых зданиях. Причина — неспособность провайдеров соответствовать требованиям закона, принятого …

Новости 03:00, Апрель 2, 2025 | progorod58.ru
Россияне останутся без интернета в домах: с апреля управляющие компании заставят демонтировать оборудование провайдеров

Россияне останутся без интернета в домах: с апреля управляющие компании заставят демонтировать оборудование провайдеров Россияне останутся без интернета в домах: с апреля управляющие компании заставят демонтировать оборудование провайдеровС апреля в стране начинается борьба за чердаки и подвалы. А всё из-за вопроса, кто контролирует доступ? Апрель угрожает превратить жилые комплексы в цифровую пустыню. Упра …

Новости 23:52, Апрель 2, 2025 | progorod58.ru
Преимущества подоконников из искусственного камня по сравнению с другими материалами

Преимущества подоконников из искусственного камня по сравнению с другими материалами Подоконники из искусственного камня обладают рядом неоспоримых преимуществ перед традиционными материалами, такими как дерево, натуральный камень и металл. Сочетание эстетической привлекательности, долговечности и практических преимуществ делает их популярным выбором как для жилых, так и д …

Аналитические Статьи 17:31, Август 24, 2024 | c-n-n.ru