Андрей Софонов — о системе качества, новых моделях и роботах на Горьковском автозаводе

23:00, Апрель 24, 2025 Качество как система — В этом году Горьковский автозавод получил премию правительства за качество, став единственным автопроизводителем, который удостоился ее. Это важная тема для всей отрасли. Как у вас организована система качества? – Эта премия – не только о качестве продукта. Эксперты оценивают систему управления бизнесом максимально широко – как способность компании удовлетворять запросы потребителей, общества, государства. Аудиторы Роскачества анализируют не только производственные процессы: они детально исследуют позиции на рынке, стратегию развития, работу с персоналом, систему разработки продуктов, финансовые показатели, социальные направления и многое другое. Данные берутся за три года: смотрят, меняемся ли мы к лучшему, есть ли развитие. – Что менялось в системе управления качеством за последние годы? – Несколько лет назад мы сделали важный шаг: дополнили аудит готового изделия процессным аудитом – выявлением потенциальных рисков. Идея здесь проста: если в производственном процессе автомобиля что-то не соответствует документации или он выполняется нерегламентированным методом, то этот процесс построен не оптимально, и это может привести в будущем уже к несоответствию конечного продукта. В идеале все должно работать так, чтобы человек не мог установить деталь неправильно, контролер не мог пропустить ошибку оператора и т.д. И мы к этому стремимся. Это включает в себя много направлений: анализ конструкторской документации и технологических операций, работу с персоналом, настройку оборудования, проверку измерительных приборов, входной контроль комплектующих, контроль выполнения критических операций. Важно, что вся вертикаль управления качеством независима от остальных подразделений – она подчиняется напрямую директору завода. Эта независимость позволяет делать то, что мы называем «аудит глазами потребителя», когда контролер смотрит на машину глазами потенциального клиента, а не глазами изготовителя автомобиля. Когда он выявляет отклонения, это нам дает сигнал – мы видим потенциал того, что улучшать в автомобилях. Вкалывают роботы — Наверное, самый большой эффект для качества дает автоматизация, чтобы человеческий фактор не влиял в принципе? – Конечно, если робот правильно настроен и обслуживается, то воспроизводимость результата будет высокая. Чем более сложным становится автомобиль, чем выше требования потребителя, тем выше у нас становится степень автоматизации. — Какой уровень автоматизации у вас сегодня? – На сварке, например, до 85%. Есть разные методики подсчета, но самая простая – это по количеству сварочных точек. На кузове цельнометаллической Газели NEXT их около 6 тысяч, 85% делает робот, а 15% – человек. А сейчас мы завершаем роботизацию сварки лонжеронов и боковин грузовой Газели. Автоматизированы все самые важные операции в окрасочном комплексе – от катафорезного грунтования до собственно окраски. Сейчас там работают 12 роботов, включая два уникальных робота интерьерной окраски. В этом году добавим к ним еще четыре, благодаря которым автоматизированной станет и окраска дверных проемов. Но мы не стремимся к 100% автоматизации. Решение, какой производственный процесс оснастить роботами, принимается исходя из экономической целесообразности и требований по качеству. Например, клеевой состав наносится на кузовную панель в виде жгута диаметром 3 мм на определенном расстоянии от кромки. Соблюдать эти параметры у человека в течение всей смены не получится – процесс нужно автоматизировать. — А как роботы помогают решать проблему дефицита кадров? — Как раз 2024 год бросил нам еще один вызов – нехватку персонала в такой области, как логистика. Сейчас у нас на производстве используется порядка 28 тысяч наименований деталей. Их надо точно вовремя привезти на конвейер. В рамках производственной системы, основанной на принципах бережливого производства, у нас организована подача деталей на рабочие места по тянущей системе «канбан». За счет этого у нас минимальный запас комплектующих на рабочих местах – в среднем от полутора до двух часов работы. Но теперь водителей стало не хватать. Поэтому мы разработали свою беспилотную платформу для доставки деталей на рабочие места. Сейчас такие грузовые роботы работают у нас в цехах уже на 40 маршрутах — Кто их производит? — Мы сами и производим. Они на 85% состоят из отечественных компонентов, причем есть даже детали от наших автомобилей. А для создания ПО мы привлекли один из ведущих технических вузов страны. Помимо автоматизации у нас есть еще и второй трек – это цифровизация в разных аспектах. Например, в прошлом году была запущена IT-система управления рекламациями, в которой оформляются акты гарантийных ремонтов. Мы видим, как обслуживается на фирменных СТО каждый автомобиль, какой ремонт проведен, какие комплектующие применены. Если проблема с деталью в пределах гарантии – в этой же системе претензия сразу выставляется поставщику. По массиву данных мы видим, есть ли всплеск по какой-то проблеме и есть ли она еще в производстве или мы ее уже «вылечили» у себя на конвейере или у поставщика. Импортозамещение — Повлиял ли на качество переход с западных поставщиков на «антисанкционные» компоненты? — Безусловно, то, что случилось в 2022 году, когда европейские поставщики не захотели продолжать с нами работать, было серьезным ударом по отрасли. Наверное, мы оказались готовы к этому лучше других и ни на один день не останавливали производство. Но по некоторым компонентам пришлось срочно искать замену, а это всегда риски. В итоге мы получили рост гарантийных обращений по отдельным новым комплектующим, что связано с нестабильностью производственных процессов у их поставщиков. Ведь в свое время мы выбирали европейских производителей не потому, что они дешевле, а потому, что они гарантировали качество, которого ожидают от нас клиенты. Однако, в этой ситуации мы не стали сокращать свои гарантийные обязательства: 3 года или 150 тыс. км на семейство NEXT, а на модели нового поколения NN – 4 года или 200 тыс. км. Нагрузка легла на нас – мы вынуждены были принимать увеличенные затраты по гарантии. — На данный момент вы отыграли по уровню качества? — Да, мы провели большое количество корректирующих мероприятий с поставщиками, и я ожидаю, что по машинам, которые мы выпускаем сегодня, мы увидим в процессе эксплуатации возвращение к показателям, которые были до 2022 года. – Хорошо, а в самих автомобилях что за последнее время поменялось? Мы говорили, что вы перешли на антисанкционную базу. Сейчас в ваших машинах остались импортные комплектующие? – Конечно. Никакой автомобиль на 100% локализованным быть не может. Мы сами запустили очень серьезную программу импортозамещения. За последние годы у нас в нижегородском автомобильном кластере появились новые производства – стартеры, генераторы, планетарная раздаточная коробка, мосты типа «Спайсер», 6-ступенчатая коробка передач, пластиковое производство, локализуется легкий дизельный двигатель, и мы на этом не останавливаемся. Параллельно продолжаем развивать наши традиционные переделы – штамповка, мосты, оси – то, что у нас исторически всегда присутствовало. Мы за последние несколько лет достаточно серьезно в это инвестировали, закупив новое оборудование, роботизированные комплексы. Но весь мировой автопром так устроен, что производители контролируют часть состава автомобиля – те переделы, которые формируют ДНК машины. Это такие направления, как НИОКР, штамповка, сварка, окраска, двигатель, коробка передач, рамы, мосты. Остальные – на стороне внешних поставщиков, которые специализируются на тормозных, рулевых системах и так далее. По тем компонентам, которые выпускаются у нас в стране и отвечают требованиям качества – мы опираемся на российских поставщиков. – Вы упомянули, что развиваете ваши традиционные переделы. Что еще улучшилось в этом направлении и в целом в автомобилях за последние годы? – Например, бензиновые двигатели Evotech, которые производятся в Ульяновске. Благодаря тому, что у нас появилась новая литейка, мы заменили алюминиевый блок цилиндров на чугунный. Это позволило повысить мощностные характеристики и устранить склонность к перегреву. А за счет покупки нового обрабатывающего оборудования и корректировке технологии свели на нет дефекты коленчатых валов. Это позволило поднять надежность Evotech до уровня дизельного мотора. Проведена большая работа по трансмиссии: заставили поставщика сцеплений заниматься усилением узла, корректировать технологию изготовления, менять материал пружин и крышек демпфера холостого хода. Это исключило разрушение сцепления в эксплуатации и дребезг при работе двигателя на холостом ходу. Модернизировали 5-ступенчатую коробку передач для дизельных Газелей NEXT: внедрили более долговечный подшипник первичного вала, опробовали усиленные шестерни V передачи. Более того: в настоящее время мы заканчиваем процесс внедрения этой усиленной коробки передач и на машины с бензиновым двигателем, на которых до сих пор применялась старая 5-ступенчатая коробка. Также за последнее время на Соболях и Газелях менялась конструкция муфты вентилятора, теплообменника, тросов стояночного тормоза, внедрялся целый ряд мероприятий по повышению коррозионной стойкости машин поколения «Бизнес» – одним словом, работу по текущей модернизации мы не останавливаем ни на день. Новинки автозавода — А чего нам ждать по модельному ряду? И что появилось за последнее время? — Первое – конечно, Соболь NN 4х2. Мы разрабатывали его с двигателем Cummins. В 2022 году он был уже готов к выходу, и в один момент Cummins стал недоступен. В итоге мы поставили мотор G-серии, и покупателям по ряду параметров он нравится даже больше. В прошлом году мы запустили полноприводную версию Соболя, которую давно ждали на рынке. Серьезное развитие получила линейка среднетоннажников. В прошлом году мы запустили Валдай 12 – универсальный грузовик в сегменте бескапотных машин. Автомобилей такой тоннажности раньше завод не производил. — Насколько это российский грузовик? В сегодняшних реалиях на рынок чаще выходят машины, созданные на китайских платформах. — Валдай 12, как и его «младший брат» Валдай 8 – это собственная разработка наших инженеров, начиная от общей компоновки и заканчивая отдельными узлами. И она максимально локализована. В машине ярославский двигатель, белорусская рама, наша собственная коробка, мосты, бак и так далее. Кабину мы свариваем и окрашиваем сами. И за счет того, что мы красим ее в нашем современном комплексе, мы обеспечиваем высокий уровень ее антикоррозийной стойкости. В этом году мы выводим на рынок вездеход Садко 9 с пневмоподвеской – более тяжелый и более комфортный, чем все выпускавшиеся нами ранее полноприводные грузовики. Благодаря увеличенной полной массе на базе «девятки» можно будет создать широчайший ассортимент спецтехники – самосвалы, бункеровозы, вышки и т.д. Ну и продукт, которым мы особенно гордимся – новая «скорая помощь» на базе Газели NN, с пневмоподвеской и односкатной ошиновкой. Мы создавали ее совместно с московской Станцией скорой помощи им. Пучкова. Все производители всегда делали «скорые» глазами автомобилиста: с акцентом на технологичности конструкции. А эта машина сделана еще и «глазами медиков»: как им удобно распланировать салон, разместить оборудование. Мы создавали ее совместно с московской Станцией скорой помощи им. Пучкова. Все производители всегда делали «скорые» глазами автомобилиста: с акцентом на технологичность конструкции. А эта машина сделана еще и «глазами медиков»: как им удобно распланировать салон, разместить оборудование. Буквально под хронометраж оценивали, что надо переставить в салоне, чтобы врачу быстрее и эффективнее провести ту или иную медицинскую манипуляцию. Сейчас в Московской области такие автомобили уже эксплуатируются. А в этом году сертифицируем полноприводную версию....

Mash: «Еджи» Иды Галич в убытке 1,6 млн из-за качества еды Компания «Еджи» блогерши и телеведущей Иде Галич переживает не лучшие времена. По данным СМИ, в 2024 году бизнес по доставке суши и роллов показал убыток в 1,6 млн рублей. Причиной падения прибыли якобы стало ухудшение качества продуктов, в частности, недовольство клиентов вызвали рыба и р …

Промышленность и Энергетика 23:39, Апрель 8, 2025 | secretmag.ru

Jaguar Land Rover готовит революцию в системе зажигания: свечи скоро станут не нужны Мир автомобилестроения неустанно движется вперёд, и даже в эпоху стремительного перехода к электромобилям, традиционные двигатели внутреннего сгорания (ДВС) продолжают развиваться. Jaguar Land Rover (JLR), несмотря на амбициозные планы по полному переходу на электромобили к 2025 году, демо …

Авто / Мото 22:30, Апрель 5, 2025 | zr.ru

Рейтинг брокеров по критериям надежности, комиссии и качества обслуживания При выборе брокера для торговли на финансовых рынках решающее значение имеет оценка его надежности, структуры комиссионных и качества обслуживания. Эти факторы определяют не только эффективность вашего опыта торговли, но и общую надежность и ценность брокера. Вот подробный обзор того, как …

Аналитические Статьи 00:25, Август 28, 2024 | c-n-n.ru

Андрей Воробьев сообщил о завершении уборки дорог в Подмосковье к 1 мая По данным правительства Подмосковья, работы охватят проезжую часть, тротуары, остановочные павильоны, дорожные знаки, ограждения, шумозащитные экраны, мосты и путепроводы. С 1 апреля начнется дорожный ремонт, что соответствует задачам нацпроекта «Инфраструктура для жизни». Ремонт …

Новости 04:00, Март 15, 2025 | dni.ru

«Погибли не 9, а 11 туристов»: Андрей Малахов раскрыл новые подробности Уже очень много лет люди до сих пор пытаются узнать причину загадочной смерти группы туристов на горе Холатчахль. Андрей Малахов со съемочной группой отправился лично на перевал Дятлова, чтобы разгадать давнюю тайну. Страшная трагедия произошла в 1959 году и с того момента люди пытаются уз …

Происшествия 23:18, Апрель 5, 2025 | versiya.info

В России обвалился рынок новых автомобилей Согласно статистике «Автостата», в марте россияне купили 79,8 тысячи новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 45,5 процента меньше, чем в том же месяце прошлого года. Более 65 процента объема продаж в начале весны пришлось на пять марок: это Lada, доля которой составляет 31 …

Авто / Мото 22:46, Апрель 4, 2025 | motor.ru

Volkswagen приостановил поставки в США из-за новых торговых ограничений Немецкий автоконцерн Volkswagen был вынужден временно прекратить железнодорожную транспортировку автомобилей из Мексики на территорию США. Причина — введённые администрацией Дональда Трампа новые таможенные пошлины, затрагивающие импортную продукцию со всего мира. Об этом 3 апреля сообщило …

Наука и Технологии 20:00, Апрель 3, 2025 | itzine.ru

Стратегии выбора перспективных проектов в области новых технологий Частные инвестиционные компании в России играют ключевую роль в финансировании и развитии перспективных технологических проектов. Для успеха в этой сфере требуются хорошо продуманные стратегии поиска и отбора проектов. В данной статье рассмотрим основные стратегии, которые используют крупн …

Технологии 16:00, Апрель 21, 2025 | versiya.info

Microsoft привержена принципам «ответственного ИИ» при разработке новых функций Microsoft в своём блоге опубликовала статью, в которой заявила о приверженности принципам «ответственного ИИ» при разработке новых интеллектуальных функций для Windows. Эти принципы определены в стандарте Microsoft Responsible AI Standard и включают в себя справедливость, надежность и безо …

Интернет и Игры 16:00, Апрель 26, 2025 | thecommunity.ru

Техника Apple резко подорожает из-за новых торговых пошлин Трампа Возвращение Дональда Трампа в Белый дом вновь подняло вопрос о пошлинах на товары из-за рубежа. На этот раз под удар попала компания Apple, которая годами пыталась расширить производство за пределами Китая, чтобы избежать пошлин. Ещё в 2018 году, когда Трамп впервые ввёл пошлины на Китай, …

Гаджеты 21:56, Апрель 4, 2025 | mobidevices.com

Малайский медведь стал одним из 70 новых видов в Московском зоопарке В общей сложности за сезон сюда прибыли представители более 70 видов, многие из которых являются редкими и внесены в Красную книгу. О новинках подробно рассказали в самом зоопарке.Одним из ярких новичков стал детеныш малайского медведя — самочка, которой недавно исполнилось десять ме …

Новости 10:00, Апрель 14, 2025 | dni.ru

ExxonMobil объявила о двух новых нефтяных открытиях на шельфе Гайаны МОСКВА, 26 окт - РИА Новости/Прайм. ExxonMobil сделала два новых нефтяных открытия на блоке Stabroek, расположенном примерно в 120 милях от берега Гайаны - государства на северо-восточном побережье Южной Америки, говорится в релизе компании."ExxonMobil сегодня объявила о двух открытиях на …

Деньги, Forex 16:10, Октябрь 26, 2022 | finam.ru

VK выпустила умную колонку VK Капсула с Марусей в двух новых цветах В продаже появились цветные умные колонки от VK с голосовым помощником Марусей. Как и классические версии VK Капсулы, они будут стоить 9990 рублей. До конца октября действует акция: купить VK Капсулу в зеленом и синем цветах можно со скидкой 1000 рублей. Теперь пользователям будет проще по …

Наука и Технологии 15:52, Октябрь 26, 2022 | digimedia.ru

Второй месяц подряд в Россию везут больше подержанных машин, чем новых К такому выводу пришли аналитики агентства «Автостат». По их данным, в первый месяц весны объемы импорта новых автомобилей составили 23,8 тысячи штук, а с пробегом — 29,9 тысячи штук. При этом с мая 2023 года и по январь 2025-го наблюдалась обратная ситуация: новые легковушки из месяца в м …

Авто / Мото 07:00, Апрель 9, 2025 | motor.ru

Как маркетинговый консалтинг может помочь вашему бизнесу достичь новых высот В условиях современной конкуренции эффективное привлечение клиентов является залогом успеха бизнеса. Маркетинговый консалтинг prom8 предлагает ценный опыт и стратегическое руководство, которые помогают компаниям установить связь с целевой аудиторией, повысить лояльность к бренду и стимулир …

Аналитические Статьи 13:52, Февраль 28, 2024 | c-n-n.ru

«Последний вздох медицины»: Врачи опасаются за жизни пациентов из-за новых стандартов Минздрава РФ Рискнуть здоровьем и жизнью пациента или спасти его, пожертвовав карьерой - новая дилемма для отечественных врачей от Госдумы. В медицинской среде России наблюдаются волнения. Причиной стало неоднозначное решение Госдумы утвердить для медиков некие стандарты лечения. С 2022 года установлен …

Происшествия 23:18, Апрель 5, 2025 | versiya.info